Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují práva a povinnosti mezi společností Money Fortify s.r.o., se sídlem Wenceslas Square 846/1, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678, DIČ: CZ12345678, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456 (dále jen "Poskytovatel") a fyzickými nebo právnickými osobami (dále jen "Klient") při využívání služeb Poskytovatele.

2. Předmět podnikání

Poskytovatel se zabývá:

• Analýzou a porovnáváním ropných společností
• Poskytováním konzultačních služeb v oblasti energetiky
• Zpracováváním tržních analýz a reportů
• Vydáváním newsletteru a odborných publikací
• Provozem informačního portálu

3. Služby

3.1 Bezplatné služby

• Přístup k veřejně dostupným článkům na webu
• Odběr newsletteru
• Základní tržní přehledy

3.2 Placené služby

• Detailní analytické reporty
• Individuální konzultace
• Customizované analýzy pro konkrétní potřeby
• Prémiové zpravodajství

4. Uzavření smlouvy

Smlouva mezi Poskytovatelem a Klientem vzniká:

• Odesláním objednávky Klientem prostřednictvím webových stránek
• Potvrzením objednávky Poskytovatelem e-mailem
• Písemnou smlouvou podepsanou oběma stranami
• Telefonickou dohodou s následným písemným potvrzením

5. Ceny a platební podmínky

5.1 Ceny

• Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách nebo v cenových nabídkách
• Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH
• Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit ceny s 30denní výpovědní lhůtou

5.2 Platební podmínky

• Platba je splatná do 14 dnů od vystavení faktury
• Platby jsou možné bankovním převodem nebo kartou
• Za opožděnou platbu náleží úrok z prodlení ve výši 0,05% denně

6. Poskytování služeb

6.1 Lhůty plnění

• Standardní analytické reporty: do 7 pracovních dnů
• Komplexní analýzy: do 14 pracovních dnů
• Konzultace: dle vzájemné dohody
• Newsletter: pravidelně každý týden

6.2 Způsob dodání

• Elektronické dokumenty: e-mailem ve formátu PDF
• Konzultace: osobně, telefonicky nebo online
• Prezentace: dle dohody s Klientem

7. Práva a povinnosti stran

7.1 Práva a povinnosti Poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje:

• Poskytovat služby v dohodnuté kvalitě a termínech
• Zachovávat mlčenlivost o důvěrných informacích Klienta
• Používat aktuální a relevantní data pro analýzy
• Informovat Klienta o případných změnách v poskytování služeb

7.2 Práva a povinnosti Klienta

Klient se zavazuje:

• Poskytovat pravdivé a úplné informace
• Hradit cenu služeb v dohodnutých termínech
• Informovat o změnách kontaktních údajů
• Dodržovat autorská práva k poskytnutým materiálům

8. Autorská práva a duševní vlastnictví

• Všechny analýzy, reporty a další materiály jsou chráněny autorským právem
• Klient získává právo na použití materiálů pro své interní potřeby
• Publikování nebo další šíření materiálů vyžaduje písemný souhlas
• Poskytovatel si vyhrazuje právo použít obecné poznatky pro další analýzy

9. Ochrana důvěrných informací

• Obě strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o důvěrných informacích
• Povinnost mlčenlivosti trvá i po ukončení smluvního vztahu
• Důvěrnými informacemi nejsou veřejně dostupné údaje
• Porušení mlčenlivosti zakládá nárok na náhradu škody

10. Odpovědnost za škody

• Poskytovatel odpovídá za škody způsobené nedodržením smluvních povinností
• Odpovědnost je omezena na výši úhrady za konkrétní službu
• Poskytovatel neodpovídá za nepřímé škody nebo ušlý zisk
• Odpovědnost nevzniká při použití nesprávných údajů poskytnutých Klientem

11. Reklamace

11.1 Postup reklamace

• Reklamaci lze uplatnit do 30 dnů od poskytnutí služby
• Reklamace se podává písemně na e-mail nebo poštou
• Reklamace musí obsahovat popis nedostatků a požadovaný způsob vyřízení

11.2 Vyřízení reklamace

• Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od jejího doručení
• O vyřízení bude Klient informován písemně
• Oprávněná reklamace bude vyřízena bezplatným opravením nebo slevou

12. Ukončení smluvního vztahu

• Smlouva na dobu určitou končí uplynutím sjednané doby
• Smlouva na dobu neurčitou může být ukončena výpovědí s 30denní lhůtou
• Okamžité ukončení je možné při podstatném porušení smlouvy
• Při ukončení zůstávají v platnosti závazky z již poskytnutých služeb

13. Newsletter a komunikace

• Přihlášení k newsletteru je dobrovolné a bezplatné
• Odhlášení je možné kdykoli pomocí odkazu v e-mailu
• Newsletter obsahuje analýzy, články a obchodní sdělení
• Frekvence zasílání je přibližně jednou týdně

14. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů a platnou legislativou GDPR.

15. Použití cookies

Webové stránky používají cookies v souladu s Zásadami pro cookies.

16. Řešení sporů

• Strany se pokusí vyřešit spory smírnou cestou
• Není-li smírné řešení možné, jsou spory řešeny u příslušných soudů ČR
• Vztahy se řídí českým právem
• Spotřebitelé mohou využít mimosoudní řešení sporů

17. Přechodná a závěrečná ustanovení

• Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 26. června 2024
• Poskytovatel má právo podmínky jednostranně měnit s 30denní lhůtou
• O změnách budou Klienti informováni e-mailem nebo na webu
• Neplatnost některého ustanovení neovlivní platnost ostatních částí

18. Kontaktní údaje

19. Alternativní řešení sporů

Spotřebitelé mohou využít služeb následujících subjektů pro mimosoudní řešení sporů: